很多年輕人都曾夢想做一番大事業(yè)，其實(shí)天下并沒有什么大事可做，有的只是小事。一件一件小事累積起來就形成了大事。任何大成就或者大災(zāi)難都是累積的結(jié)果。
【互惠關(guān)系定律】給予就會被給予，剝奪就會被剝奪。信任就會被信任，懷疑就會被懷疑。愛就會被愛，恨就會被恨。生命就像是一種回聲送出什么就收回什么;你播種什么就收獲什么;給予什么就得到什么。你怎樣對待人們，取決于你怎樣看待他們，這是普遍的真理，也是處理好人際關(guān)系的關(guān)鍵，愛別人就是愛自己。
【人有種情緒稱為損失規(guī)避】醫(yī)生跟病人說開刀有5%死亡概率，病人因此不敢開刀，但醫(yī)生說開刀有95%成功率，愿意開刀數(shù)目大幅增加，同樣事情，反應(yīng)不同，因?yàn)槿擞鲇袚p失會引發(fā)強(qiáng)烈情緒，而峰終定律告訴我們，人對事物看法被強(qiáng)烈情緒所左右。結(jié)論:不要輕易動用罰錢機(jī)制，罰錢應(yīng)該、也必須是組織最后手段
【信任定律】：當(dāng)你對某件事情抱著百分之一萬的相信，它最后就會變成事實(shí)。
【人際交往四定律】1.沉默定律：遇到不該爭的人或事，最好的選擇是沉默。2.失憶定律：趕上特殊的情境與環(huán)境，最沒有后果的回答就是“我忘了”。3.微笑定律：談話或談判時遇到了難纏的對手又不好回避時，最好的應(yīng)對是微笑;4.感懷定律：對方煩躁時遞給他一支煙或一杯水，氣氛就會緩解。
【一萬小時定律】格拉威爾在《異類》一書中指出：“經(jīng)過一萬小時鍛煉，任何人都能從平凡變成卓越?！边@就是“一萬小時定律”。也有觀點(diǎn)稱，初步掌握一項技能，至少需要學(xué)習(xí)800小時。10000小時折算每天投入四小時，一周五天，相當(dāng)于十年。
【杜根定律:強(qiáng)者未必是勝利者，而勝利遲早都屬于有信心的人】換句話說，你若僅僅接受最好的，你最后得到的常常也就是最好的，只要你有自信。一個人勝任一件事，85%取決于態(tài)度，15%取決于智力，所以一個人的成敗取決于他是否自信，假如這個人是自卑的，那自卑就會扼殺他的聰明才智，消磨他的意志。